“Lucrurile astea pe Internet” sunt lucruri serioase

Din pacate piata din .ro refuza sa le trateze ca atare, si nu sunt semne ca se va schimba ceva in curand. De suferit, sufera utilizatorul final si binenteles afacerile romanesti care nu pot astfel profita de oportunitatile oferite de mediul online.

Rezultatul fiind un brain drain, in alte cuvinte oamenii profesionisti din domeniu sunt nevoiti sa emigreze in alte zone daca vor sa aiba ce manca. Asta nu inseamna neaparat o emigrare fizica (desi multi chiar pleaca afara), o mare majoritate emigreaza doar virtual, alegand astfel sa lucreze pentru oameni din afara tarii direct din “biroul” casei lor.

Asta se intampla deja de cativa ani buni, asa au ajuns romanii (freelanceri sau mici agentii) sa concureze (cu succes) in outsourcing cu indieni sau chinezi in domeniul IT, desktop publishing, graphic design etc.

Motivul principal pentru care se intampla acest “brain drain” este netratarea cu seriozitate a proiectelor online din partea factorilor de decizie. Si de aici rezulta, bugetarea nerealista, desemnarea secretarelor sau administratorilor de retea ca si project managers in dezvoltarea proiectelor web (wrong people to be the project managers), nenumaratele “cereri de oferta” inutile si foarte prost concepute, alegerea unui prestator de servicii in functie de pret (si cat de multa vrajala stie) si nu in functie de portfolio si experienta etc.

Solutia ? Nu cred ca este, probabil ca in cativa ani buni cand se mai schimba generatiile lucrurile o sa mearga cat de cat normal. Timpul si economia probabil ca vor schimba situatia, pana atunci, e bine sa lucrezi cu oameni din afara.

So, acuma lucrez la un nou portfolio in flash (actually two) si un design nou pentru un blog (al meu) cu domeniu .com in engleza. Pe langa astea mai am de terminat o aplicatie flash foarte faina si sper eu utila pentru foarte multi oameni. Mai am cateva chestii de spus (nu multe) in legatura cu site-urile in flash, project management si alte cateva “tampeni” din astea.

de Dolha Cosmin, In categoria Internetul in Romania | 2 Comments »

Antreprenorii de pe online la Net Start-up

In afara de 1-2 bloguri de .ro, nu mai sunt atent la ce se intampla pe piata romaneasca, de Net Start-up am auzit la Radioguerilla (asta ascult cateodata in timp ce lucru). Am gasit video-urile si m-am uitat, mai mult pe sarite ca nu am rezistat sa urmaresc nici un proiect cap-coada.

Anyway, cu toate ca evenimentul s-a bucurat de oarece expunere, adica daca esti antreprenor (sau vrei sa fi) pe piata .ro ai toate sansele sa fi auzit de el, cele 9 proiecte nu sunt tocmai “brilliant”, ori nu a vrut lumea sa se duca la eveniment ori chiar nu avem oameni pe piata .ro care sa faca ceva treaba.

La concluziile de final m-am uitat pana la capat, in mare au dreptate oamenii.

Datorita job-ului pe care-l am, mai intru in contact cu oameni care vor sa faca chestii noi, sau mai putin noi pe net, atat din piata internationala cat si din .ro. Straini si-au mai invatat lectia dar romanii inca nu, si inca nu-si fac temele, cel mai rau lucru fiind bugetarea nerealista a proiectul.

Ideile sunt foarte ieftine de produs, greul sta in planificarea adecvata si in executie. Nici un succes de pe net nu ar fi fost posibil fara o planificare buna si un spate asigurat de niste specialisti si aici ma refer in special la programare si design (cu accent mare pe arhitectura informatiei si usability).

Specialisti ar fi, idei fi sigur ca exista, daca chiar we are running out of ideas, mai sunt o gramada de lucruri de copiat din ce se intampla la nivel international.

Problema, evident, e lipsa banilor de pe piata, asta e, nu sunt bani. Pentru a dezvolta o industrie ai nevoie de investitii serioase, la noi se incearca agricultura in desert, evident ca nu creste nimic in lipsa apei, da noi suntem nebuni si incercam (definitia nebuniei o stie toata lumea, incerci acelasi lucru dar te astepti la rezultate diferite).

De unde bani ? Pai ce ar fi daca s-ar da drumu la ceva bani europeni si acestia chiar ar ajunge in proiecte .ro ? Evident aici o iau eu razna, e imposibil sa faci asa ceva in Romania.

de Dolha Cosmin, In categoria Internetul in Romania | No Comments »

Se renunta la site-ul in Flash si la splash page

In curand se va trece si la punerea blog-ului pe prima pagina (in root).

O agentie mai mare, mai ales una care functioneaza pe sistem de buzz si “Look at how many Awards we have” va fi printre ultimele care vor parcurge acest pas.

Cu cat e mai mare agentia, cu atat e mai dificil adoptarea noilor tendinte in web design. Mai ales alea care nu tin de “cat de bine arata”, binenteles, ma refer la permision marketing, microbranding si “tribes”. Ca intr-un final cam asta e scopul unei pagini web.

Aici intodeauna o agentie mica sau un freelancer a avut un avantaj fata de agentiile mai mari de web design si departamentul web din diferite firme. Fiind mic simti mai repede pulsul pietei, nu poti traii din bullshit. Clientii tai ii ai in functie de aptitudini si experienta, adica portfolio rules (not buzz rules).

Eu cred ca nu se vor misca destul de repede oamenii din agentiile de “praf in ochi”. Nu vor invata in timp util ce si cum se fac lucrurile, anul acesta va fi unul decisiv pentru multe dintre ele. Toata lumea stie sau incepe sa simta asta.

Nu mai merge demult sa ai site-ul in flash, oricat de cutting age arata si oricat de multe elemente eye candy are.

Ce merge si o sa mearga de acum inainte e transparenta, lucrurile spuse pe bune si nu jumatati de adevaruri. Nu cred ca mai poti vinde site-uri pentru mult timp.

Cred in schimb ca poti sa vinzi o strategie, ce interesant cum de aproape de industria de creatie publicitara se indreapta totul. Binenteles cu o mare, gigantica diferenta, pe net poti sa masori exact “care jumatate din bani aduc profit” si care nu.

Dupa ce iti trece usturimea de la praful din ochi, pune mouse-ul pe site-urile din afara. Doar nu esti atat de credul incat sa ai impresia ca la noi Internetul va functiona dupa alte reguli.

de Dolha Cosmin, In categoria Internetul in Romania, Web Design | 1 Comment »

Publicitatea de pe internetul romanesc

In 2009 tot mai multi oameni intre 30-45 ani o sa inceapa sa foloseasca Interentul si pentru a se informa, pana acum se foloseau doar de email. Probabil ca e cazul unor schimbari.

In toata criza asta, publicitatea de tip banner si cea CPM se va dovedii neprofitabila si incet dar sigur ne aliniem si noi in randul lumii.

E posibil ca mini flash site-urile sa fie bagate in seama, adica folosite ca metoda de publicitate, cu bugete rezonabile nu de 3 lei, hai s-o facem si pe asta. La fel si cu advergame-urile.

Tot se aude ca vor veni bani online din TV. Posibil, dar daca se duc in buzunare la “menejeri” care au angajati 2 designeri si un programator (platiti cu 500 euro/luna, in cazurile bune), ce iau contractul pe pile sau spaga la cine trebuie, iar ne dam cu stangu-n dreptu’ si nu iese nimic.

Ar trebuii sa inteleaga si romanul de la noi ca metoda de promovare a unui serviciu sau produs nu inseamna numai bannere animate puse pe site-uri populare.

Wake up ! Poti sa faci: site-uri, aplicatii web, blog-uri, jocuri, video-uri virale (think bmw series), widgets, podcast si multe, multe altele.

De citit: Not ye olde banners si vizionat Ten Reasons Why Digital Is Better Than Advertising.

de Dolha Cosmin, In categoria Internetul in Romania, Web Marketing | No Comments »

Milioane de clienti te asteapta pe Internet

Motivul principal pentru care ti se merita sa-ti faci site:

Sunt miloane de oameni care doresc sa cumpere serviciul sau produsele comercializate de tine [update: 24h /zi, 7 zile /saptamana]. Nu ma crezi ? Pai in Romania sunt peste 5 mil de utilizatori. Macar acolo un milion doua sigur vor sa faca business cu tine.

Iti dai seama, e destul ca 500 de mii sa cumpere si te-ai facut milionar in euro, deci ce mai astepti, comanda acum un site cu 50 RON (tva-inclus).

Ne ocupam si de publicitate, nici o problema, se rezolva cu spam si spamdexing (aka promovare google).

Adevarul e ca probabil ai cateva mii de oameni in Romania care ar putea fi interesati de ceea ce faci. Partea proasta e ca nu ai cum sa-i contactezi sa “le zici ca ai un site”.

Odata pentru ca nu prea ai de unde sa stii cine sunt acest oameni, cum poti lua legatura cu ei si pe de alta parte chiar daca ai face rost de 1000 de adrese mail cu exact oamenii care ar putea fi interesati de ceea ce faci, daca le trimiti mail faci cea mai mare prostie de pe Internet si anume spam. Mai trebuie sa stii ca utilizatorii de Internet urasc reclamele si nu le pasa nici in cea mai mica masura de tine (cum te cheama, ce faci, cat de mare e firma ta, ce functie pompoasa ai etc).

Ok si atunci cum iti poti promova afacerea pe Internet ? In primul rand nu cred ca ai vreo sansa daca vei lucra cu oameni care iti vand un site. Ce vrei tu, e sa cumperi e o strategie. Aici pica toate agentiile care fac site-uri doar de dragul de a le face si restul care vor sa vanda cat mai multe site-uri “la preturi bune”.

Deci:

• Nu ai milioane de clienti care de abia asteapta sa cumpere de la tine.
• Ai sanse mici pe Internet cu agentiile “creative” si Gigel de la etaju 4 care face site-uri cu 50 RON.
• Pe Internet nu poti sa vinzi utilizand aceleasi strategii ca si in celelalte medii (radio, TV, print).
• Faptul ca existi si tu pe Internet (ai un site) nu inseamna ca o sa se imbulzeasca lumea sa ti-l vada.
• [update] Faptul ca site-ul functioneaza si noaptea/duminica/ de craciun nu inseamna ca si intra lumea pe el (noaptea, duminica, de craciun).

Tip mic. Start a blog !

de Dolha Cosmin, In categoria Internetul in Romania, Web Design | 3 Comments »

Criterile de jurizare in concursurile de web design din Romania

Faptul ca in Romania competitiile din industria web nu mai sunt, asa cum ar fi logic, spre folosul utilizatorului final nu e o noutate.

Pe la inceputuri (acum 4-5 ani, asta inseamna inceput in web la noi) au existat cativa oameni care faceau treaba in folosul clientului si a utilizatorului final. Acestia erau cei care castigau la astfel de competitii, intre timp, lucrurile s-au stricat, eu zic destul de tare, s-a ajuns sa se faca lucrurile “asa de forma” fara sa se mai gandeasca cineva la rezultate. Smoke and mirrors, taramul teparilor si a site-urilor ce costa mult dar nu produc nimic.

E destul sa te pui sa citesti “criterile de jurizare” (daca chiar exista asa ceva). Nu stii daca sa razi sau nu cand le citesti.

Cum se jurizeaza in unele din “faimoasele” concursuri de web design.

Scopul site-ului, obiectivele, utilitatea, calitatea continutului conteaza sub 10%. I kid you not ! Asa scrie pe site-ul respectiv. Deci site-urile “model” sunt facute de agentii de web design care depun sub 10% efort cu scopul site-ului, obiectivele, continut etc.

Si acum va mai mirati ca site-urile din Romania sunt de toata jena si nu functioneaza ?

Ca sa nu mai zic ca oamenii care au scris criteriile de jurizare par sa nu aiba nici cea mai mica tangenta cu industria de web design.

Definitia, according to them, a termenului de graphic design nu include layout si estetica. Alte tampenii, esti considerat “original” in functie de ce tehnologie folosesti pentru a face site-ul respectiv.

Deci daca fac anu asta un site pe ruby, care genereaza dinamic elemente flash (adica nu fac nimic in flash, flash-ul e facut de server, vezi OpenLaszlo) si bag efecte speciale cu blender, mai pun si joc multiplayer pe platforma Adobe Flash Collaboration Service si alte lucrui din astea tehnologice, I am the man ?

Pentru cine inca nu stie care e faza cu concursurile de web design din Romania. Povestea este asa. Agentia de web design X castiga eu stiu ce premiu la una din “prestigioasele” concursuri si astfel poate sa justifice sumele ridicole pe care le incaseaza pentru niste site-uri care evident nu sunt eficiente. Vine clientul, ii fluturam pe sub nas ca noi suntem “Award Winners” si clientul sare cu banu.

Designeru are o (falsa) impresie ca “he’s the man”, “menejeru” crede ca are oameni de “valoare” si clientul e fericit ca lucreaza cu oameni “care stiu ce fac”.

Binenteles ca prostia iese la suprafata la un moment data si toata lumea o sa-si dea seama cat de pe bune sunt lucrurile si “ce destepti sunt unii”. Lucrurile o sa se sparga cand o sa apara site-uri care nu or costat mii de euro dar care performeaza la un nivel superior si “papa” din nisa “clientilor cu site-uri Award Winners”.

Doar in momentul in care clientul o sa simta clar ca pierde bani cu “solutia desteapta”, astfel de agentii o sa dispara de pe piata si concursurile astea faimoase vor fi inlocuite de altele facute pe bune. Cum deja exista (unul destul de profesionist) in mediul de e-commerce.

de Dolha Cosmin, In categoria Internetul in Romania, Web Design | 1 Comment »

Agentiile de Web Design din Romania care nu inteleg web-ul

Cauta in google.ro web design, deschide primele 20 de site-uri si sa vezi cam aceasi “poezie”.

Facem “web design”, optimizam pentru motoare de cautare, blah, blah, blah. Nici nu ma mir ca o firma care vrea un site e complet debusolata.

Nu intelegi web-ul  daca:

1. Practici spamdexing ca si “metoda de promovare in motoare de cautare”.
2. Clientii tai nu completeaza un web design brief.
3. Nu ai auzit de user centered design.
4. Vinzi servicii de SEO, in loc sa faci site-ul bine de la inceput.
5. Nu instalezi Google Analytics.
6. Ai instalat Google Analytics pe site-ul clientului dar nu-i dai acces la cont.
7. Faci site-uri “de cinci pagini” cu 200 euro si “site-uri de zece pagini” cu 250, etc.
8. Inviti clientii sa-si dea cu parerea la cum o sa arate site-ul.
9. Faci “site-uri de prezentare” cu 100 euro, 50, 99 etc.
10. Spui ca o sa faci site-uri atragatoare, faine, care arata bine, etc.

Asta e problema in Romania, agentiile nu inteleg cum sa faca site-uri care sa le aduca clientilor profit. Oamenii care intra pe site-urile firmelor/organizatiilor (sa nu vorbim de institutii) nu au o experienta placuta si toata lumea pierde.

Binenteles ca in timp ca si agentie de web design ori te schimbi ori dispari. De ce ? Pentru ca exista servicii de creare de site-uri gratis si intr-un final toata lumea o sa stie de ele.

Utilizatorul de internet din Romania trecut de 35 de ani o sa invete la un moment dat cum sa-si faca singur site gratis, email pe gmail si nu mai are nevoie de o agentie de design.

Sunt sigur ca in 2-3 ani o vina o generatie noua de web design-eri si agentii care o sa faca treaba cum trebuie si o sa vina din randul celor care inteleg cum functioneaza web-ul.

E destul sa te uiti pe “afara” cine o rezistat in timp, cine nu si de ce.

Take a look: http://www.zeldman.com, http://www.alistapart.com.

Si un interviu cu Jeffrey Zeldman.

de Dolha Cosmin, In categoria Internetul in Romania, Web Design | No Comments »

Blogurile noastre, romanesti

Anul 2008, din punctul meu de vedere a fost anul in care blogurile au devenit populare in Romania. Pana aici toate bune. De acum incolo se experimenteaza, formate, continut si mai ales cel doare pe roman cel mai tare, “scos bani din blogging”.

Pentru cei mai “tineri” pe net, banii nu se fac usor, mai ales pe un sistem liber si democratic cum e Internet-ul.

Am facut un experiment ce a durat vreo 2 luni si m-am abonat prin rss la cateva bloguri ce mi se pareau cat de cat mai interesante, din domenii care tin mai mult cu mediu online, nu mondenitati sau entertainment.

Observatii:

1. Nu se posteaza prea des. Probabil ca inca se experimenteaza.
2. Nu se posteaza cu frecventa pe subiectul principal al blogului respectiv.
3. Calitatea postarilor e de la mediu in jos. Ma refer la cat de folositoare e informatia respectiva pentru mine ca si vizitator.

Cred ca ar fi un exercitiu bun ca oamenii sa mai intre si pe blogurile “din afara” si sa mai invete de la altii. Nu cred ca este chiar necesar sa dai cu capul de toate zidurile de care au dat blogerii din afara. Poti foarte bine sa vezi de ce unii au succes si mai important cum isi monetizeaza blogul.

Nu poti sa scoti bani facand numai blogging toata ziua, numai daca esti un jurnalist foarte bun sau ai un talent/experienta la scris (good enough). In rest nu prea ai cum. Cum poti sa iti monetizezi blogul, e prin promovarea serviciilor/produselor pe care le poti oferii nisei tale de vizitatori. Cam asa se face in toata lumea.

Parerea mea e ca la calitatea postarilor stam inca foarte nasol.

de Dolha Cosmin, taguri: bloguri • In categoria Internetul in Romania, Web Marketing | No Comments »

Piata de web design din Romania pe final de 2008

Lucruri care au fost bune in 2008:

1. Internetul atrage foarte multa atentie din partea mass mediei.
2. Accesul si viteza la Internet in Romania au crescut.
3. Magazinele virtuale incep sa functioneze decent.
4. Utilizatorii de Internet au inceput sa-l foloseasca ca si mediu de publicare (blog-uri), cea ce va duce la un efect de retea. Acest lucru va grabii adoptarea noilor tehnologii si tendinte de catre “Codasi”, aici intra firmele care nu au un site si cele care au un site defectuos.
5. Prestatorii de servicii de web design incep sa se imparta in doua, cei care fac lucrurile cum trebuie (standarde w3c, xhtml, css, wordpress, permission marketing, usability, strategy, etc) si cei care inca fac site-uri in tabele care “arata bine” pentru clientii carora nu le pasa de utilizatorul final. Ghici cine o sa ramana pe piata si cine nu, etc.
6. S-au desfintat/dezactivat multe “firme de web design”. Incet, incet o sa se curete piata de “web designeri” amatori.
7. Au scazut semnificativ numarul de site-uri cu intro in flash.
8. Anul acesta tot mai multe personalitati/vedete au trecut de la a avea un site “de prezentare”, la un site de conversatie cu fanii (bloguri).
9. Criza economica e un lucru bun pe piata de web design. De ce ? Pentru ca forteaza oamenii sa-si masoare rezultatele si sa taie tot ce nu functioneaza. De la abonamentele de “mentenata/administrare” pentru care firma de web design nu ridica un deget la “promovare in google” (spamdexing) si alte bullshituri din care traiesc ca parazitii companiile de web design din categoria aia cu design in tabele care fac “site-uri care arata bine” fara pic de strategie in spate.

Lucruri mai putin bune in 2008:

1. Sunt multe companii, ce au site-uri, carora nu le pasa de utilizatorii lor finali si implicit abuzeaza de ei. Se ignora confortul si siguranta utilzatorului final, mai ales pe site-urile “mari”. Aici intra pop-up de javascript, hijacking-ul ferestrei de utilizare cu reclame flash suparatoare, pornirea automata fara permisiunea utilizatorului a elementelor audio-video, foarte multe reclame suparatoare si cel mai grav publicarea imaginilor ce pot influenta in mod negativ copii, asta se intampla pe site-uri mari foarte cunoscute si binenteles foarte accesate de romani. Pacat ca autoritatile nu se auto sesizeaza.
2. Clientul de web design din Romania in 2008, nu a trecut inca de fraza “Vreau un site care sa arate bine”.
3. Cu cat e “mai mare” (chiar daca numai el se vede asa mare) cu atat cresc sansele sa-si doreasca un site 100% in flash.
4. Sunt (inca) prea multi amatori de web design care pretind la statutul de profesionist.
5. User experience, Human Centered Design, Usability, PET Design si Permission Marketing sunt concepte straine pentru o majoritate semnificativa a prestatorilor de web design din Romania.
6. Spamdexing-ul e inca in mare forta in Romania.
7. Sunt putine site-uri cu un continut de caltate.
8. Foarte multe companii folosesc spam-ul ca si metoda de marketing/publicitate.
9. Nu se fac studii reale cu metode stintifice pentru a afla comportamentul utilizatorilor de Internet. Aici au mult de pierdut site-urile de e-commerce si site-urile mai mari.
10. Bugetele de web design sunt in continuare nerealist de mici. Permitand asa ziselor “firme de web design” sa strice in continuare experienta utilizatorului de Internet din Romania. Construind site-uri fara o strategie in spate, cu text generic, continut dezorganizat si design de cea mai proasta calitate.

de Dolha Cosmin, In categoria Internetul in Romania | No Comments »

Pentru Intreprinzatorii romani mai noi pe Internet

Daca te-ai decis ca e cazul sa-ti faci un blog, site sau o aplicatie comerciala pe Internet, dar nu stii exact regulile mediului asta nou.

Cauta documentarul “Download: The True Story of the Internet“, are 4 parti, vizioneaza-le atent.

In prima parte “Browser Wars“, inveti despre inceputurile Intrnetului, nu e chiar asa de important pentru un Intreprinzator, dar merita vazut.

In a doua parte “Search“, incepe sa fie mai interesant. Vei afla cum a ajuns Google asa de mare, si vei afla cum face bani si mai important de ce.

Bubble, invata din una din cele mai mari speculatii din economie. Nici un intreprinzator din romania nu trebuie sa rateze partea asta, fie ca vrea pe internet sau nu.

People Power, e a patra parte si ultima din serie. Ultima parte e un must see, nu numai de intreprinzatori, ci si de oamenii de marketing, agentiile de advertising, freelanceri, bloggeri, politicienii, cred ca toata lumea ar trebuii sa vada People Power (in special cei ce doresc taxe pe ceva universal gratuit).

de Dolha Cosmin, taguri: intreprinzatori • intreprinzatorii romani • In categoria Internetul in Romania | No Comments »